আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
mt50 তে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল কাঠামো
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিষেবা প্রদান করি এবং সেই অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ নীতি মেনে
চলি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা প্রতিটি লগইন এবং ডিভাইস অ্যাক্সেস ট্র্যাক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত শনাক্ত করা যায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কেন গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি
mt50 একটি লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পোর্টাল যা বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। নিচের প্রতিটি পদক্ষেপ আমরা নিয়েছি যাতে আপনি নিশ্চিত থাকতে...
লেনদেন এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং প্রসেসিং এর জন্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠাই, যাতে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।
ডেটা সীমিত শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যখন আপনি স্লট বা লাইভ টেবিলে খেলেন। আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর কখনোই বিপণন এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি লগইন, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখতে পারেন। যদি কোনো অপরিচিত অ্যাক্সেস শনাক্ত হয় আমরা আপনাকে অবিলম্বে সতর্ক করি এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করি।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে।
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবিতে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি পুরনো ভার্সনের সাথে নতুন ভার্সন তুলনা করতে পারেন এবং কী বদলেছে তা জানতে পারেন।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
প্রথম উত্তোলন এর সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনার ডকুমেন্ট এনক্রিপ্ট করা ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল অনুমোদিত টিম সদস্যরা দেখতে পারে।
অন্যান্য নীতি পেজের সাথে তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি একই স্বচ্ছতা এবং ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি দেখবেন সব নীতি পেজে এবং আপনার অধিকার প্রতিটি ডকুমেন্টে স্পষ্টভাবে...
| শর্তাবলীর সাথে সংযোগ | আমাদের শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই অ্যাকাউন্ট ডেটা রক্ষা করি। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব তুলে ধরে। |
|---|---|
| ডেটা ধারণ সময়কাল | আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। তারপরে সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি আপনি পুনরায় অ্যাক্টিভ না করেন। |
| কুকি ব্যবহার নীতি | আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে। আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা অক্ষম করতে পারেন। |
| তৃতীয় পক্ষের সেবা | Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম প্রদানকারীরা আপনার গেম সেশন ডেটা দেখে কিন্তু আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য দেখে না। আমরা শুধু একটি ইউনিক প্লেয়ার আইডি তাদের কাছে পাঠাই যা আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না। |
| নাবালকদের সুরক্ষা | আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না এবং যদি আমরা জানি যে একটি নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং সব তথ্য মুছে ফেলি। |
| আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর | কিছু গেম সার্ভার এবং পেমেন্ট প্রসেসর বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা প্রতিটি স্থানান্তরের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। |
| আপনার সম্মতি প্রত্যাহার | আপনি যে কোনো সময় ইমেইল মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এর মাধ্যমে। আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে সম্মান করি। |
গোপনীয়তা পেজে আপনি যা দেখবেন
এই পৃষ্ঠার উপরের অংশে আপনি আমাদের মূল ডেটা সুরক্ষা নীতি দেখতে পাবেন এবং নিচে আরও বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাবেন কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য পরিচালনা...
স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করছি যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন হিস্ট্রি। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট কেন দরকার তা আমরা ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং তাদের অ্যাক্সেস নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত। আমরা প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করি এবং নিয়মিত অডিট করি যাতে কোনো অননুমোদিত দেখা হচ্ছে না তা নিশ্চিত করা যায়।
নিরাপদ সংরক্ষণ
আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট প্রয়োগ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি অডিট করাই যাতে আমাদের সিস্টেম সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং স্থিতি রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করার জন্য।
সতর্কতা বিজ্ঞপ্তি
যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি যেমন একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় পরিমাণ উত্তোলন অনুরোধ তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং এসএমএস এর মাধ্যমে সতর্ক করি যাতে আপনি দ্রুত নিশ্চিত করতে পারেন এটি আপনার কাজ কিনা।
নীতি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। যে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করি এবং পুরনো ভার্সন আর্কাইভ করে রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী বদলেছে।